Date de la dernière mise à jour :11 avril 2025

 La présente Politique de Confidentialité décrit comment Komto SAS (ci-après « nous », « notre » ou « l’agence ») collecte, utilise et partage les informations personnelles des personnes concernées (ci-après « vous » ou « les personnes concernées ») dans le cadre de nos activités de formation, de communication et de cartification. 

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est : Komto SAS, 7 allées de Chartres 33000 Bordeaux. contact(at)komto.fr[

2. Délégué à la Protection des Données (DPO)
Fondriest olivier – contact (at)komto.fr

3. Catégories de données personnelles collectées

 Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes : 

• Données d’identification :Nom, prénom, civilité. 
• Données de contact :Adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
•  Données professionnelles : Fonction, entreprise, secteur d’activité. 
• Données relatives à la formation :
• Niveau de formation, centres d’intérêt, historique des formations suivies. 
• Données de paiement :Informations bancaires (uniquement dans le cadre du paiement des formations et de manière sécurisée). 
• Données de connexion et de navigation :  Adresse IP, type de navigateur, pages consultées sur notre site web (si applicable).

4. Finalités des traitements et bases juridiques

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, basées sur les bases juridiques indiquées : 

• Exécution du contrat de formation : Gérer les inscriptions et l’administration des formations.
• Fournir les supports de formation. 
• Évaluer les participants. 
• Délivrer les certificats de formation. 
• Gérer la facturation et les paiements. 
• Consentement : Vous envoyer des informations sur nos nouvelles formations et offres (marketing direct). Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Obligation légale : Répondre à nos obligations légales et réglementaires (par exemple, en matière de comptabilité).
• Intérêt légitime : Améliorer nos services et nos offres.
• Réaliser des statistiques et des analyses.
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos systèmes.

5. Destinataires des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants : 

• Notre personnel habilité (personnel administratif, formateurs, personnel commercial).
• Nos prestataires de services (hébergeur du site web, prestataire d’emailing, prestataire de paiement, plateforme de gestion de la formation, plateforme de gestion de nos CRM, plateforme de gestion de projet, plateforme de Formulaire).
•  Les organismes de financement de la formation ou autre objet commercial (si applicable).
• Les autorités publiques, sur demande et dans le cadre de leurs compétences.

6. Transferts de données hors de l’Union Européenne

[Indiquer si des transferts de données personnelles sont effectués en dehors de l’Union Européenne. Si oui, précisez les pays destinataires et les garanties appropriées mises en place (par exemple, clauses contractuelles types de la Commission Européenne).

7. Durée de conservation des données personnelles

 Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires applicables, et à nos politiques de conservation des données.

Les données relatives à la gestion des inscriptions et de la formation sont généralement conservées pendant la durée de la formation et 5 années supplémentaires à des fins de gestion administrative et de preuve. 

Les données de prospection commerciale sont conservées pendant 5  ans à compter de votre dernier contact ou jusqu’à votre retrait de consentement. 

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès :Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données et d’en obtenir une copie.
• Droit de rectification :Vous pouvez nous demander de corriger les données inexactes ou incomplètes vous concernant. 
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez nous demander de supprimer vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit d’opposition :  Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment à des fins de marketing direct.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur votre consentement.
• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (en France, la CNIL : www.cnil.fr)

9. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par :

• E-mail : contact@komto.fr, objet : dpo. 
• Courrier postal :Komto 7 allées de Chartres 33000 Bordeaux
• Veuillez joindre à votre demande une copie d’une pièce d’identité afin de nous permettre de vérifier votre identité.

10. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et prévenir tout accès, utilisation, divulgation, altération ou destruction non autorisé. Ces mesures comprennent notamment : * [Décrire les mesures de sécurité techniques : pare-feu, chiffrement, etc.] * [Décrire les mesures de sécurité organisationnelles : politiques d’accès, sensibilisation du personnel, etc.]

11. Modifications de la présente Politique de Confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de Confidentialité. Toute modification sera publiée sur notre site web ou vous sera communiquée par tout autre moyen approprié. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. 

12. Cookies et autres traceurs (si votre site web en utilise)

[Si votre site web utilise des cookies ou d’autres traceurs, ajoutez une section spécifique pour informer les utilisateurs sur les types de cookies utilisés, leurs finalités, et comment ils peuvent les gérer.] —